埼玉県本庄市・群馬県高崎市を中心に浮気調査を得意としている『ネスレ探偵事務所』は、低価格・明朗会計・全額後払いなので安心!結婚調査・人探し・盗聴器発見調査・近隣トラブル対応などのご依頼を調査解決しております。お気軽にお電話やメールでご相談ください。

よくあるご質問

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ネスレ探偵事務所のよくあるご質問集です。

料金に関するご質問

Q:調査料金はいくらかかりますか?

A:調査の手法は、対象者の生活状況や警戒度、調査地の立地状況、どのような目的で調査を行うか等によって、調査方法や難易度が異なってまいります。
ネスレ探偵事務所では、ご依頼者様から詳細な状況をお伺いして、ご依頼者様のご負担が最小限で済むように、調査手法と調査料金をご提示させていただいております。そのため、調査費を一律の料金で示すことは致しておりません。場合によっては、格安な成功報酬でお受けする場合もございます。 ご契約前にお見積もりをし、十分ご納得していただいた上でご契約していただいておりますので、調査後に料金についてクレームやトラブルになった事はございませんので、ご安心ください。

Q:追加の調査料金が発生する場合はありますか?

A:お見積り内容以外の、調査をご依頼される場合です。
例えば、浮気調査で調査対象者が予期せぬ行動をとり、お見積り以外の経費(宿泊代、タクシー、飛行機や新幹線での移動等)が発生した場合や、予定の調査時間を超えた場合の追加調査料金が発生致します。 このような場合、ご依頼者様と連絡を取りますので、勝手に経費を使い、お客様に請求することは決してありません。また、このような状況をふまえた事前の取決めをご契約の際に交わす事も可能でございます。

Q:予算が少ないのですが・・・?

A:まずはご相談下さい。
ご依頼者様のご希望のご予算や調査内容をお聞きした上で、調査方法や調査料金をご提案させていただきます。

調査及び調査結果報告に関するご質問

Q:調査の状況をリアルタイムで教えてもらえますか?

A:現地で調査している調査員からリアルタイムに調査の途中経過をお電話、LINEやメールにてご報告いたします。ご依頼者様は調査状況を把握した上で、調査を延長するか、調査を終了するか決定できますので、無駄な料金をかけずに済みます。

Q:調査をするのは誰ですか?

A:面談する探偵調査員が実際の調査に参加致します。
ご依頼者様と面識のある調査員が調査に参加しますので、ご依頼者様も安心して調査をお任せいただけます。

Q:浮気調査の調査日や時間はどうやって決めるのですか?

A:浮気調査の調査日及び開始時間はご依頼者様の希望日及び時間に調査を行います。
「いつ浮気するのかわからない」などの場合には浮気調査の経験が豊富な調査員が、ご依頼者様から聞いた様々な情報から推測して、調査に最適な日をご提案させていただきます。
その提案を参考にしていただき、ご依頼者様に調査日を決定していただきます。
ご依頼者様の中には「そんな事も考えるのも嫌なので、調査については全て任せる」という方もいらっしゃいます。このような場合は責任を持って調査を実施させていただいております。

Q:別の探偵社に依頼して、調査していることがバレてしまったのですが、調査依頼できますか?

A:探偵社に尾行された経験がある人物を追跡するのは難易度の高い追跡になります。
高額な広告費をかけて宣伝をしている一部の粗悪な探偵者に依頼し、失敗され、高額料金を取られた上に対象者にバレてしまったという方を少なからず見てきました。当社も出来る限りお力になりたいのですが、こういったケースだと、対象者の動き(浮気)がなくなり、調査の無駄足に終わるケースも考えられます。
さらなる調査料金が発生してしまう恐れがありますので、ご依頼者様とご相談の上で、調査すべきかどうかを慎重に決定したいと思います。

ご相談・ご契約に関するご質問

Q:相談・見積りは無料ですか?

A:ご相談からお見積りまでは完全に無料です。
見積りを提示されたからといって契約しなければならないということは一切ございません。
また、相談の段階で当社相談員よりアドバイスすることにより、調査せずに問題が解決する場合もございますのでお気軽にご相談下さい。

Q:調査料金は相談の際に支払うのですか?

A:調査手法や調査料金を提示させていただきますので、内容にご納得いただき、調査を依頼する意思が固まりましたら、ご用意ください。
調査の種別により、前金(所在調査等)でいただく場合、内金として7割お預かりする場合(素行調査等)、全額後払い(浮気調査)がございます。調査料金を提示する時に併せて説明させていただきます。

Q:相談の時点で本名を明かさなければならないですか?

A:ご相談の段階では本名やご住所等の個人情報は一切必要ありません。
当社と連絡が取れます電話番号やメールアドレス等の必要最小限の情報のみでご相談に応じておりますのでお気軽にお問い合わせください。
※ご契約時には探偵業法に則った【書面の交付義務】に基づき、本名を始めとする正確な情報が必要になります。

Q:面談はどこでするのですか?

A:お客様のプライバシーを考慮して、当社での面談をお勧めしております。
「探偵社に行くのは不安」、「子供が赤ちゃんなので自宅で面談して欲しい」など、当社までお越しになる事が難しい場合は、当社担当者が、ご指定の場所までお伺いして、無料にて出張面談をさせて頂きます。出張面談の場合は、喫茶店やファミリーレストラン、カラオケボックスなどを利用することが多いです。
埼玉を中心とした関東圏だけでなく、全国から多くのお問い合わせを頂いておりますので、どのような地域にお住いの方でも、先ずはお気軽にお問い合わせください。

カフェでの面談

Q:面談時に必要なものは何ですか?

A:調査の種類にもよりますが、基本的にはご依頼者様のお手持ちの情報を出来る限りたくさんお持ちいただいております。
浮気調査や素行調査の場合は住所、勤務先、車両ナンバーや浮気相手の情報など、ご依頼者が把握している全ての情報をお持ちいただく事で調査がやり易くなります。

Q:すぐに調査をお願いしたいのですが大丈夫ですか?

A:ネスレ探偵事務所は埼玉や群馬等関東圏を中心に、全国のお客様に迅速に対応できるよう、24時間体制でご相談をお受けしております。急なご依頼でも可能な限り対応させて頂きます。
※お急ぎの場合は、お電話でお問い合わせください。フリーダイヤル 0120-687-715

Q:調査契約書とはどのようなものですか?

A:「探偵業法」に則り、法律家が作成した契約書となります。
『調査契約書』には料金の取り決めや調査方法、守秘義務、調査キャンセルなどに関する条項などがあります。
すべての契約事項をご依頼者様にご理解、ご納得頂いてのご契約となります。
当社では契約書の他に法律で義務付けられている『重要事項説明書』、『利用目的確認書』も作成致します。また、『クーリングオフ説明書』についても交付させていただいております。

Q:依頼の内容や個人情報は守られますか?

A:秘密保持には細心の注意を払っています。
当社は個人情報保護・管理においては徹底致しております。
調査終了後、一切の調査資料及び情報はご依頼者様からの調査報告書の保管要請がなければ裁断処理後、焼却処分致しております。

Q:調査報告はどのように行われるのでしょうか?

A:調査報告については調査内容を記入した報告書を書面にてお渡しいたします。その他、必要に応じて写真やDVDを見ていただきながらご説明させていただきます。

Q:調査後のアフターフォローや弁護士の紹介はしていただけますか?

A:浮気調査の場合は相手への内容証明の書き方や対応の仕方などをアドバイスをさせていただいております。問題が解決するまで何度でもお問い合わせください。
法的手続きに関しましては、該当事案に強い優秀な弁護士をご紹介しておりますので、どうぞお気軽にご相談ください。

お気軽にお問い合わせください。 TEL 0120-687-715 24時間受付 非通知でも結構です。

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